Assistance
ILLICO PRESTO
ILLICO PRESTO est une entreprise spécialisée dans l'assistance dépannage et le remorquage de véhicules, offrant un service rapide et efficace sur simple appel, que ce soit en Île-de-France ou dans toute la France. Notre mission est de vous aider à reprendre la route le plus vite possible en résolvant divers types de pannes, y compris en cas d'erreur de carburant, pour des trajets de plus de 50 km, ou en cas d'accident fautif.
Types de Pannes Courantes
Voici quelques-unes des pannes les plus fréquentes auxquelles nos dépanneurs et remorqueurs peuvent intervenir :
- **Crevaison** : Une crevaison peut survenir à tout moment, et nous sommes équipés pour remplacer votre pneu ou vous conduire à un atelier de réparation.
- **Porte Bloquée** : Si vous vous retrouvez bloqué à l'extérieur de votre véhicule, nos experts peuvent débloquer votre porte sans endommager votre voiture.
- **Panne de Batterie** : Nous offrons un service de recharge ou de remplacement de batterie pour vous remettre en route rapidement.
Autres Situations d'Intervention
En plus des pannes courantes, nous intervenons dans les cas suivants :
- **Enlèvements pour Stationnement Illégal** : Nous procédons aux enlèvements de véhicules stationnés illégalement.
- **Véhicules Embourbés ou Coincés** : Nos équipes sont équipées pour intervenir sur des véhicules embourbés ou coincés dans des terrains difficiles.
- **Interventions sur Véhicules Électriques ou Hybrides** : Nous disposons des équipements spécifiques nécessaires pour intervenir sur des véhicules électriques ou hybrides.
- **Autocars, Camping-cars, Tracteurs Routiers et Engins de Chantier** : Nos équipes sont formées pour gérer le dépannage et le remorquage de véhicules de grande taille ou spécialisés, assurant ainsi un service adapté à leurs besoins spécifiques.
Dépannage selon le Type de Transmission
Véhicules à Traction Avant
Pour les véhicules à traction avant, qui sont les plus courants, il est important d'utiliser une dépanneuse à plateau ou une dépanneuse à berceau. Ces types de dépanneuses soulèvent les roues avant, permettant ainsi de remorquer le véhicule sans endommager le système de transmission.
Véhicules à Propulsion Arrière
Pour les véhicules à propulsion arrière, une dépanneuse à berceau est souvent la meilleure option. Cette méthode soulève les roues motrices arrières, ce qui prévient tout dommage potentiel à l'arbre de transmission.
Véhicules à Transmission Intégrale
Les véhicules à transmission intégrale nécessitent généralement l'utilisation d'une dépanneuse à plateau. Cette méthode assure que toutes les roues sont surélevées, évitant ainsi toute contrainte sur le système de transmission intégrale.
Choisir la Bonne Dépanneuse
Le choix de la dépanneuse est crucial pour éviter d'endommager votre véhicule pendant le processus de remorquage. Voici un tableau récapitulatif des types de dépanneuses adaptées à chaque type de transmission :
| Type de Transmission | Type de Dépanneuse Recommandée |
|-----------------------------|-------------------------------|
| Traction Avant | Plateau ou Berceau |
| Propulsion Arrière | Berceau |
| Transmission Intégrale | Plateau |
Chez DPR Paname, nous nous engageons à fournir un service de qualité, en choisissant la dépanneuse la mieux adaptée à votre véhicule et en résolvant rapidement votre problème pour minimiser votre stress et vos désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider !
Contactez nous
Notre assistance est joignable 7/24
Heure d'ouverture
08H00-19H00
agent physique
heure de fermeture
19H00-08H00 agent IA
Info
Nous saisissons les infos concernant le type de panne, le véhicule, le lieux d'intervention
Analyse
après analyse de vos info nous mettons la dépanneuse adéquate et nous rapatrions votre véhicule dans le garage de votre choix ou un garage partenaire de ILLICO PRESTO dépannage remorquage
Nos engagements
REACTIVITE
La réactivité est un aspect clé des services de dépannage et de remorquage. Elle améliore la sécurité routière, réduit le stress des conducteurs, et augmente l'efficacité des opérations des entreprises. Avec l'utilisation de technologies modernes et une formation adéquate du personnel, les entreprises peuvent améliorer leur réactivité et offrir un service de meilleure qualité à leurs clients.
INTERVENTION
choisir un camion de dépannage adéquat nécessite une évaluation attentive de vos besoins spécifiques et de votre budget. En tenant compte des types de camions disponibles, des caractéristiques essentielles, et des coûts liés.
CONTACT
Notre assistante téléphonique est joignable pendant les horaires d'ouverture. Pour les heures de fermeture, notre agent IA assure une permanence pour répondre à vos besoins de réservation, vous permettant ainsi de nous contacter a n'importe qu'elle moment. Notre service est toujours prêt à répondre à vos besoins de réservation.
SERVICE DE QUALITE Lorsque vous êtes confronté à une panne de voiture ou à un accident, il est essentiel de pouvoir compter sur un service de dépannage et de remorquage fiable et de qualité. Voici ce que vous devez rechercher pour vous assurer de recevoir le meilleur service possible.
Intervention
Voiture thermique/hybride
L'évolution technologique des véhicules impose aux dépanneurs-remorqueurs de s'adapter et de se former continuellement. Qu'il s'agisse d'une voiture thermique ou hybride, chaque intervention requiert un ensemble de compétences distinctes pour assurer la sécurité et l'efficacité. Les conducteurs peuvent ainsi être assurés d'une assistance compétente et professionnelle en cas de panne.
Le remorquage d'une voiture électrique nécessite des connaissances spécifiques et un équipement approprié. En suivant les bonnes pratiques, les dépanneurs peuvent garantir que le remorquage se déroule en toute sécurité et sans endommager le véhicule. Pour les propriétaires de voitures électriques, il est recommandé de choisir un service de remorquage qui est expérimenté avec ce type de véhicule.
L'intervention sur un poids lourd ou une semi-remorque en panne est une opération complexe qui requiert des compétences spécialisées et des équipements appropriés. Ce type d'intervention est essentiel pour assurer la sécurité des conducteurs et minimiser les perturbations sur les routes. Voici un aperçu des étapes et considérations clés dans ce processus.
l'intervention d'un dépanneur pour remorquer un autobus est une opération bien coordonnée qui nécessite rapidité, efficacité et sécurité. Les équipes sur le terrain doivent être bien formées et équipées pour gérer ces situations de manière professionnelle..
